Este documento resume o que entendemos do seu problema, o que já foi estruturado e, principalmente, o que precisamos definir juntos para construir uma solução que vá além do seu laboratório.
Você descreveu assim: "O paciente fica pingando em vários lugares e o pré-operatório demora semanas." Isso não é só um inconveniente — é uma falha sistêmica que gera custo para o paciente, ociosidade para o laboratório e, em muitos casos, risco clínico real quando o processo se arrasta demais.
Este modelo — chamado de "Day Clinic" ou "Check-up Executivo" — já é uma estratégia validada em clínicas de excelência no Brasil e no exterior. A diferença é que ninguém ainda aplicou com foco específico no pré-operatório cirúrgico integrado com triagem clínica automática. É aqui que está o diferencial real do produto.
O produto não é um sistema de agendamento de exames. É um orquestrador clínico — uma plataforma que captura os dados do paciente antes da visita, aplica protocolos médicos para decidir os exames necessários, e coordena toda a jornada presencial em um único turno.
Paciente recebe um link pelo WhatsApp e preenche um formulário clínico no próprio celular. As perguntas são adaptadas para linguagem simples, mas capturam exatamente o que você precisa: cirurgia proposta, antecedentes, medicamentos, capacidade funcional e sinais de alerta (dor torácica, IAM recente, valvulopatia, etc.).
O sistema transforma as respostas em um protocolo de exames baseado em critérios clínicos reconhecidos: classificação ASA, Escore de Lee, Ariscat, Caprini. Ele sugere os exames — você aprova, ajusta ou cancela em um clique. Nenhuma decisão clínica acontece sem a sua validação.
O sistema agrupa e sequencia todos os exames e consultas respeitando as dependências clínicas: sangue primeiro (jejum intacto), depois desjejum, depois imagem, depois cardiologista, depois anestesista (se indicado). A recepção acompanha o fluxo em tempo real via painel Kanban.
Trabalhamos intensamente nas últimas semanas na especificação do produto. Veja o que já está documentado e pronto para guiar o desenvolvimento:
Tudo que foi definido acima é estrutural — não muda com as respostas que precisamos de você. O que muda são os detalhes de implementação, a ordem de prioridade das funcionalidades e o esforço de integração técnica. Essas respostas vão nos permitir dar um salto de qualidade no produto.
Estas perguntas não são burocracia — cada resposta impacta diretamente decisões técnicas, custo de desenvolvimento e cronograma. Quanto mais detalhada a resposta, melhor o produto.
Você pode responder por escrito (WhatsApp ou e-mail), agendar uma reunião de 1h para passar pelas perguntas juntos, ou enviar documentos existentes que já respondam algumas delas (como o protocolo clínico ou informações do LIS atual). Não existe formato errado — qualquer insumo já é valioso.